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餐飲業不允許自帶酒水屬于侵權行為
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江西新余市部分酒店聯合發表聲明,謝絕顧客自帶酒水。新余市消協明確表態——

江西省新余市市區13家酒店、18家餐飲店鋪不久前發布聯合聲明,從3月1日起,禁止顧客自帶酒水進店就餐。業內人士認為,這意味著新余部分酒店“謝絕顧客自帶酒水”的行規,已升級為行業霸王條款。為此,新余市消費者協會明確表態,餐飲業不允許消費者自帶酒水侵犯消者合法權益。

新余市部分酒店、餐飲店謝絕顧客自帶酒水的聯合聲明發布后,在當地引起了強烈反響。消費者認為,之所以有部分消費者自帶酒水,一是因為一些餐飲企業的酒水定價過高,消費者為避免挨“宰”,只得自帶酒水。其次是因為自帶的酒水中,有些是珍藏多年的好酒,有些是朋友贈送、在一定場合飲用有特殊的意義,酒店沒有理由阻止消費者自帶酒水。而餐飲經營者認為,經營自主是餐飲企業的權益,消費者進店消費,店家要對其消費行為、消費質量負責。自帶酒水進店消費,如用餐后出現問題,容易產生糾紛。謝絕自帶酒水,可以避免此類問題的發生。

對此,新余市消費者協會明確表態,餐飲企業謝絕顧客自帶酒水侵犯消費者合法權益。《消費者權益保護法》規定,消費者不僅享有自主選擇商品或者服務的權利,而且享有公平交易的權利。法律同時規定,經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式做出對消費者不公平、不合理的規定,或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。

新余市消協認為,餐飲企業是通過謝絕顧客自帶酒水來保證對酒水供應的壟斷,從而獲取暴利。對于到酒店消費了酒水的顧客而言,明知道挨“宰”卻無法拒絕,這樣的規定有失公平。從法律角度看,新余市餐飲界聯合發布謝絕顧客自帶酒水的聲明,進行行業結盟,違反了《反不正當競爭法》的有關規定,不具有法律效力。另外,該聯合聲明屬于經營者提供的格式條款,違反了公平原則,與《民法通則》、《消法》和《合同法》的有關規定相抵觸,對消費者沒有約束力。

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■《民法通則》第4條規定,“民事活動應當遵循自愿、公平、等價有償、誠實信用的原則”。《合同法》第4條規定,“當事人依法享有自愿訂定合同的權利”;第三條規定,“合同當事人的法律地位平等,一方不得將自己的意志強加給另一方”。《消費者權益保護法》第9條規定,“消費者享有自主選擇商品或者服務的權利”;第24條規定,“經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式做出對消費者不公平、不合理的規定,或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任”。《反不正當競爭法》第12條規定,“經營者銷售商品,不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件”。
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